來自：老虎車網(wǎng) 作者：Zoe 發(fā)布時間：2025-04-21
今日，極氪法務(wù)部發(fā)布了一條關(guān)于某自媒體的道歉信。
官方發(fā)文指出，自媒體“汽修小中醫(yī)”此前多次發(fā)布對極氪產(chǎn)品的不實解讀，現(xiàn)在向極氪公開賠禮道歉并賠償，對方已第一時間刪除相關(guān)錯誤視頻，后續(xù)還將積極配合開展相關(guān)的澄清說明工作。與此同時，官方還公布了該自媒體發(fā)布的道歉信。
從道歉信內(nèi)容來看，該媒體表示：今年3月自己在抖音平臺發(fā)布的“極氦 001"視頻中，存在對極氨車輛相關(guān)構(gòu)件的錯誤解讀，對此本人深感抱歉。正式向極氪公司道歉，現(xiàn)已第一時間刪除視頻，本人愿意積極配合開展必要的澄清說明工作，避免負面影響的擴大。并稱自己已經(jīng)與極氪汽車就賠償事宜達成一致，已經(jīng)完成支付。目前，汽車行業(yè)關(guān)注在抖音平臺搜索查看到，早前其發(fā)布關(guān)于“極氦 001"的視頻已不存在。
資料顯示：自媒體“汽修小中醫(yī)”在抖音平臺的簡介是一名汽修工作人員，其發(fā)布的視頻均是關(guān)于一些汽車汽修的視頻及自己對一些車型問題的看法。其在抖音平臺擁有24.8萬粉絲，獲贊數(shù)為214.2萬。值得一提的是，此次并非該自媒體首次向車企致歉。早在今年1月，該自媒體就因發(fā)布了一些關(guān)于五菱賓果底盤的看法視頻，收到了五菱汽車的撤稿函。彼時，該博主在個人賬號發(fā)布了致歉視頻。視頻中該自媒體表示因自己發(fā)布的視頻，對五菱汽車產(chǎn)生了負面影響的行為進行致歉。
實際上，在當下信息傳播飛快的時代下，確實存在不少媒體為吸引流量、博取眼球，夸大說一些對車型的看法評價，這些負面的評論也將對車型帶來很大的傷害，甚至還會影響到車企的正常運營。自今年以來，不少車企都在加大打擊惡意抹黑、造謠亂象、涉嫌水軍操縱輿論等現(xiàn)象。極氪法務(wù)部在前兩日還公布了與自媒體“車曝臺”網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責任糾紛的最終結(jié)果。結(jié)果為該自媒體的行為已對極氪構(gòu)成侮辱、誹謗，侵害了極氪品牌的名譽權(quán)，法院判定車曝臺公開賠禮道歉，并賠償極氪相關(guān)經(jīng)濟損失30萬元。目前被告已刪除或隱藏相關(guān)侵權(quán)視頻。
隨著國內(nèi)車企競爭越發(fā)的激烈，造謠抹黑和惡意攻擊的行為在網(wǎng)絡(luò)上頻繁發(fā)生，不少車企在面對這些行為時也是采取零容忍態(tài)度。不少車企甚至拿出巨額懸賞來打擊獲取相關(guān)的線索，希望以此遏制造謠抹黑等違法行為。今年3月，極氪官方就宣布為響應(yīng)國家“清朗”行動，遏制互聯(lián)網(wǎng)有害信息傳播及網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的侵害，維護自身合法權(quán)益，公開征集黑公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)水軍的相關(guān)線索和證據(jù)，經(jīng)查證屬實、有效、來源合法，并最終采納的，將給予1萬-500萬元不同額度的人民幣獎勵。
對于頻繁發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)造謠抹黑等行為，有業(yè)內(nèi)人士指出，當下在信息爆料的時代，車企通過成立法務(wù)部、打假中心等機構(gòu)，確實在一定程度上可以對一些造謠抹黑和惡意攻擊的行為起到一定的抑制作用。同時，也建議網(wǎng)友及自媒體在發(fā)布相關(guān)言論時，一定要遵循事實的原則，不要亂下定論。
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