來(lái)自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-03-21
3月21日，蔚來(lái)法務(wù)部發(fā)布《多名黑公關(guān)搶發(fā)黑文被立案調(diào)查》，向公眾公布數(shù)起造謠抹黑及黑公關(guān)搶發(fā)黑文案的違法案件進(jìn)展。
（1）造謠蔚來(lái)?yè)Q電經(jīng)營(yíng)的黑公關(guān)自媒體被立案和禁言：近日，蔚來(lái)和寧德時(shí)代簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建覆蓋全系乘用車的換電網(wǎng)絡(luò)。蔚來(lái)與寧德時(shí)代的戰(zhàn)略合作標(biāo)志著換電模式進(jìn)入全新階段，蔚來(lái)?yè)Q電網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)展到更多區(qū)域，更好地服務(wù)用戶。在此期間，“非常巧合”但“意料之中”，網(wǎng)上立刻出現(xiàn)大量涉及換電運(yùn)營(yíng)的抹黑謠言。3月20日，自媒體賬號(hào)“途說(shuō)汽車”無(wú)中生有捏造傳播數(shù)百用戶因?yàn)閾Q電權(quán)益連夜圍堵蔚來(lái)辦公室的謠言，隨后迅速傳播，對(duì)此我們已報(bào)警，目前該侵權(quán)賬號(hào)已被禁言。3月14日，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)料哥”罔顧蔚來(lái)?yè)Q電站已基本實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的事實(shí)，稱蔚來(lái)?yè)Q電站運(yùn)維需要數(shù)萬(wàn)人，以此惡意攻擊蔚來(lái)?yè)Q電模式，我們已經(jīng)報(bào)警，公安機(jī)關(guān)已立案并鎖定違法人員。
（2）多名黑公關(guān)不慎“搶跑”發(fā)布抹黑蔚來(lái)文案被立案調(diào)查：繼近期通報(bào)過(guò)的“鹿姐說(shuō)車”失誤提前發(fā)布造謠黑文案被立案調(diào)查、“69云購(gòu)車 | 蔚來(lái)”造謠被公安機(jī)關(guān)處罰后，我們監(jiān)測(cè)到又有多名黑公關(guān)“搶跑”發(fā)布造謠抹黑蔚來(lái)文案，意圖在蔚來(lái)ET9正式交付時(shí)對(duì)蔚來(lái)品牌和旗下產(chǎn)品進(jìn)行惡意攻擊，我們均已報(bào)警，公安機(jī)關(guān)已立案調(diào)查。
近年來(lái)，隨著新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不斷加，在這樣的背景下，越來(lái)越多的車企開(kāi)始在自身品牌名譽(yù)維護(hù)方面投大力度，多家汽車品牌均將“法務(wù)部”賬號(hào)從幕后推向臺(tái)前，以更為強(qiáng)硬的方式攻破惡意抹黑信息，法務(wù)部門的存在感也由此變得越來(lái)越高。以“蔚來(lái)法務(wù)部”為例，自打成立以來(lái)，蔚來(lái)法務(wù)部在維權(quán)方面的行動(dòng)一直不斷，自進(jìn)入2025蛇年春節(jié)以來(lái)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)惡意謠言和侵權(quán)行為，蔚來(lái)法務(wù)部更是頻繁在微博發(fā)文通報(bào)并對(duì)抹黑等不當(dāng)行為進(jìn)行反擊，以此維護(hù)公司的合法權(quán)益。
事實(shí)上，在信息爆炸的時(shí)代，參差不齊的信息質(zhì)量令大家?獲取全面信息變得越來(lái)越難，導(dǎo)致信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值難以辨別，尤其是在新能源汽車市場(chǎng)熱度不斷攀升之際，網(wǎng)絡(luò)謠言和黑公關(guān)事件頻發(fā)，部分媒體為吸引流量、賺取收益，不惜炮制網(wǎng)絡(luò)謠言造成網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，而一旦惡意謠言被廣泛傳播，品牌的形象和聲譽(yù)也將造成極大的損害。但正如蔚來(lái)法務(wù)部所說(shuō)的：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，任何意圖通過(guò)黑公關(guān)或水軍手段，損害企業(yè)合法權(quán)益、新能源行業(yè)健康發(fā)展和國(guó)家整體良好營(yíng)商環(huán)境的違法犯罪行為，終將受到法律制裁，其幕后黑手也終將遭到反噬。”
在本次博文中，蔚來(lái)法務(wù)部也指出：“近一年來(lái)，蔚來(lái)法務(wù)部已陸續(xù)公布數(shù)起警方偵辦涉蔚來(lái)謠言案件，多名違法人員已被行政拘留和處罰，同時(shí)多名違法人員在訴訟中敗訴被法院認(rèn)定侵權(quán)。目前還有多起違法案件公安已立案，部分案件警方已抓獲或鎖定違法人員，案件正在調(diào)查當(dāng)中。另有十余起案件正在民事訴訟當(dāng)中。”
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