來(lái)自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-04-08
4月8日，#蔚來(lái)通報(bào)樂道清明換電廣告翻車#、#蔚來(lái)樂道清明廣告翻車6人被處理#話題一度在網(wǎng)上引發(fā)熱議和質(zhì)疑。
事情是這樣的，據(jù)多家媒體報(bào)道，蔚來(lái)旗下樂道品牌因一則廣告語(yǔ)——清明換電隨時(shí)走“翻車”引發(fā)大眾質(zhì)疑。為此，一封名為《關(guān)于樂道品牌傳播海報(bào)違規(guī)事件的處理通報(bào)》在網(wǎng)上曝光。
據(jù)曝光的處理通報(bào)內(nèi)容顯示：“經(jīng)調(diào)查核實(shí)，樂道品牌‘清明換電’海報(bào)是某區(qū)域公司區(qū)域市場(chǎng)專員林某某接到區(qū)域公司要求需要就85度電池相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行宣發(fā)，林某某結(jié)合清明假期的節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)了標(biāo)語(yǔ)為‘清明換電隨時(shí)走’的海報(bào)，由于不了解宣發(fā)內(nèi)容的審核流程，僅將海報(bào)直接發(fā)至樂道品牌與傳播部區(qū)域市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)審核的王某進(jìn)行審核后直接進(jìn)行了發(fā)布。事后，該區(qū)域公司總經(jīng)理、樂道品牌與傳播部發(fā)現(xiàn)了宣發(fā)內(nèi)容存在問(wèn)題，緊急從相關(guān)社媒撤下內(nèi)容并進(jìn)行了事件復(fù)盤，制定了改善措施。但由于內(nèi)容在社媒宣發(fā)后已經(jīng)發(fā)生了傳播，導(dǎo)致內(nèi)外部產(chǎn)生負(fù)面輿情。”
根據(jù)《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定，蔚來(lái)對(duì)上述事件涉及人員做出嚴(yán)肅處理。其中，林某某和王某兩人被勸退處理，陳某某、沈某某、紀(jì)某三人被“嚴(yán)重警告”處分；李某某則被“警告”處分。同時(shí)，通報(bào)內(nèi)容指出，“流程機(jī)制缺失及賦能培訓(xùn)不完善”是導(dǎo)致上述事件的重要原因，相關(guān)部門已加緊梳理審核機(jī)制并強(qiáng)化員工培訓(xùn)。
針對(duì)“清明換電隨時(shí)走”海報(bào)，多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為“這廣告屬實(shí)逆天”、“營(yíng)銷鬼才”、“這營(yíng)銷方式太炸裂了”、“有人敢寫有人敢通過(guò)”；也有網(wǎng)友表示，樂道汽車處理該事件的速度和力度很給力。值得一提的是，樂道汽車此前還曾因“換男友，不如換電”的廣告標(biāo)語(yǔ)引發(fā)網(wǎng)友討論。
如今，在信息爆炸時(shí)代，品牌建設(shè)和傳播與獨(dú)特新奇的營(yíng)銷手法密不可分，由此，五花八門的營(yíng)銷文案層出不窮，尤其是每逢重要的節(jié)日，很多品牌方就會(huì)借勢(shì)過(guò)節(jié)的氣氛制作營(yíng)銷噱頭，進(jìn)而提升品牌的影響力。但需要注意的是，如果品牌營(yíng)銷文案不分時(shí)宜、不顧及尺度或者沒有邊界感的話，則很容易導(dǎo)致“翻車”，不僅引發(fā)公眾反感起到反效果，有時(shí)也會(huì)給品牌形象造成巨大的影響和損失。
據(jù)了解，樂道汽車是蔚來(lái)汽車旗下第二品牌，于2024年5月正式發(fā)布，首款車型樂道L60于2024年9月上市，共推出2款車型，售價(jià)為20.69-23.59萬(wàn)元，電池租用方式購(gòu)買14.99萬(wàn)元起，其中60千瓦時(shí)電池月租費(fèi)用為599元，90千瓦時(shí)電池月租費(fèi)用為899元。
因銷量不達(dá)標(biāo)，4月2日，樂道汽車總裁艾鐵成宣布辭職，不再擔(dān)任樂道汽車總裁和蔚來(lái)高級(jí)副總裁職務(wù)。艾鐵成離任后，由原能源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沈斐擔(dān)任樂道汽車總裁，全面負(fù)責(zé)樂道銷售工作和區(qū)域公司管理，向蔚來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪匯報(bào)。按計(jì)劃，今年將是蔚來(lái)汽車的產(chǎn)品大年，其中，樂道汽車旗下第二款車型樂道L90將在上海車展亮相，三季度上市，該車基于蔚來(lái)的NT3.0平臺(tái)打造，將是樂道汽車的旗艦產(chǎn)品，車內(nèi)座椅為大三排布局，是一款面向大家庭的純電動(dòng)大型SUV車型。
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