來(lái)自：汽車(chē)行業(yè)關(guān)注 作者：xiaoxin 發(fā)布時(shí)間：2019-11-17
據(jù)車(chē)質(zhì)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2019年10月共接到車(chē)主有效投訴信息8016宗，環(huán)比上漲7.9%，同比上漲28%，今年1-10月累計(jì)投訴量已突破70000宗。
10月份汽車(chē)投訴榜單中，絕大多數(shù)車(chē)型投訴量環(huán)比呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，法系、日系品牌汽車(chē)投訴量較上月有明顯的漲幅。
投訴量榜單前十中，法系品牌東風(fēng)標(biāo)致408再次霸榜。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，今年10月，東風(fēng)標(biāo)致408銷(xiāo)量為1222輛，而10月的投訴量則達(dá)到了226宗，占銷(xiāo)量的18%。車(chē)主投訴的主要問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油以及輪胎開(kāi)裂。除此之外，法系的另一款車(chē)型東風(fēng)標(biāo)致4008，9月投訴量為13宗，而到了10月投訴量增長(zhǎng)至152宗，環(huán)比增長(zhǎng)91%，車(chē)主投訴的問(wèn)題主要是車(chē)載互聯(lián)故障和影音系統(tǒng)故障。
日系品牌車(chē)型的投訴量延續(xù)9月的增長(zhǎng)趨勢(shì)，車(chē)型排名較上月明顯提升。東風(fēng)本田飛度從上月的第7名增長(zhǎng)至第三名，而東風(fēng)日產(chǎn)軒逸從上月的第13名增長(zhǎng)至第6名。
東風(fēng)本田飛度是10月投訴量最大的日系車(chē)，其投訴的主要問(wèn)題的是發(fā)動(dòng)機(jī)異響。有車(chē)主反映稱，車(chē)一買(mǎi)回來(lái)不過(guò)兩年就出現(xiàn)冷車(chē)啟動(dòng)會(huì)有異響，開(kāi)始的時(shí)候拿去4S店檢查，4S店說(shuō)這是通病，就算換了VTC執(zhí)行器一段時(shí)候還會(huì)響。
還有車(chē)主反映稱，5萬(wàn)公里左右出現(xiàn)每次停車(chē)超過(guò)6小時(shí)以上打火會(huì)出現(xiàn)0.5-1秒中的咔啦啦啦的異響聲音異常大，致電過(guò)4S店被告知是通病不影響使用，近半年發(fā)動(dòng)機(jī)異響越來(lái)越頻繁，連夏天每次都響擔(dān)心VTC動(dòng)作器會(huì)被打爛。
從該網(wǎng)站也可以了解到，截止11月17日，關(guān)于本田飛度發(fā)動(dòng)機(jī)異響的相關(guān)投訴已經(jīng)有43宗，有4S店回應(yīng)飛度發(fā)動(dòng)機(jī)異響是本田飛度的通病，造成的的原因是VTC作動(dòng)器的問(wèn)題，即使更換VTC作動(dòng)器，發(fā)動(dòng)機(jī)還是會(huì)有異響的問(wèn)題。
有車(chē)主表示，既然是本田VTC作動(dòng)器配件設(shè)計(jì)缺陷所至為什么要消費(fèi)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而且嚴(yán)重打齒會(huì)導(dǎo)致VTC作動(dòng)器破碎開(kāi)裂，導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，90%以上的車(chē)主都有發(fā)生類(lèi)似情況，本田至今沒(méi)有公開(kāi)召回缺陷產(chǎn)品！
德系車(chē)型品牌投訴問(wèn)題較為集中，排行榜前十中大眾占據(jù)了三席，分別是大眾速騰、大眾朗逸和大眾凌渡。其中大眾朗逸和凌渡的投訴問(wèn)題主要是車(chē)內(nèi)異味和變速箱異響，而速騰的主要投訴問(wèn)題是發(fā)動(dòng)機(jī)異響和變速箱異響。
此外，自主品牌的投訴量與上月相比出現(xiàn)一定增長(zhǎng)，占比為41%。上榜的自主車(chē)型中眾泰T600及奇瑞艾瑞澤5最為突出，其中T600被投訴車(chē)身存在生銹的情況，艾瑞澤5則是車(chē)身生銹及變速箱異響。
質(zhì)量問(wèn)題對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分頭疼的事情，一旦出現(xiàn)問(wèn)題消費(fèi)者就要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去解決問(wèn)題。投訴榜單不僅反映了車(chē)輛的質(zhì)量穩(wěn)定性，更體現(xiàn)出經(jīng)銷(xiāo)商、廠家解決問(wèn)題的態(tài)度，如果廠家對(duì)消費(fèi)者的問(wèn)題置之不理，除了會(huì)失去品牌消費(fèi)者的支持，還會(huì)使企業(yè)品牌信任度降低，最終導(dǎo)致難以挽回的局面。
更多網(wǎng)站功能:汽車(chē)大全汽車(chē)報(bào)價(jià)汽車(chē)資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
更多汽車(chē)新聞關(guān)注 請(qǐng)掃碼qi-che.com公眾微信號(hào)：
聲明：
·凡注明為其他媒體來(lái)源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)，也不代表本網(wǎng)對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處：qi-che.com。
·您若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問(wèn)或質(zhì)疑，請(qǐng)即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時(shí)間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)新車(chē)銷(xiāo)量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車(chē)（轎車(chē)、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車(chē)型有望迎來(lái)爆發(fā)期。6月6日，國(guó)家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級(jí)暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購(gòu)規(guī)定促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)外，皮卡車(chē)型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級(jí)及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
日前網(wǎng)上盛傳一封河北省保定市博野縣檢測(cè)站的通知書(shū)，內(nèi)容提到：接縣政府辦公室通知，9月23日開(kāi)始所有年檢車(chē)輛必須安裝ETC，未安裝ETC的車(chē)輛不予年檢，安裝ETC后再辦理年檢業(yè)務(wù)。針對(duì)此消息，博野縣官方回應(yīng)了。微信公眾號(hào)“博野快訊”發(fā)文稱，縣政府辦公室從未發(fā)布過(guò)任何關(guān)于強(qiáng)制安裝ETC的通知。不安裝ETC設(shè)備不影響車(chē)輛進(jìn)行年檢，車(chē)輛辦理ETC設(shè)備由廣大車(chē)主、群眾積極參與，自愿選擇。此外，相關(guān)情況經(jīng)過(guò)調(diào)...
今年以來(lái)，一直在新能源汽車(chē)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場(chǎng)關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車(chē)全球研究總院?jiǎn)?dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)世界頂級(jí)專(zhuān)家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國(guó)、瑞典、德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國(guó)等九個(gè)國(guó)家。造車(chē)狂人恒大“逆勢(shì)攬才”今年的汽車(chē)行業(yè)可謂是日漸趨寒，無(wú)論是傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車(chē)企動(dòng)輒上千人的裁員...
最新內(nèi)容
3月31日，恒大汽車(chē)發(fā)布一則《內(nèi)幕消息》，內(nèi)容包括1、與相關(guān)附屬公司有關(guān)的裁決更新；2、延遲刊發(fā)截至2024年12月31日止年度之年度業(yè)績(jī)公告；3、暫停交易。恒大汽車(chē)在公告中表示，上海市第三中級(jí)人民法院裁定受理一名債權(quán)人對(duì)公司間接全資附屬公司恒大恒馳新能源汽車(chē)（上海）有限公司提出的破產(chǎn)清算申請(qǐng)，該決定書(shū)已于2025年3月26日發(fā)出，并已指定管理人負(fù)責(zé)該附屬公司的破產(chǎn)清算程序。2024年9月4日，因...
4月1日午間，針對(duì)小米SU7“在高速路上碰撞后爆燃致人員傷亡”一事，小米公司發(fā)言人官方回應(yīng)。小米公司發(fā)言人表示：“2025年3月29日22時(shí)44分，一輛小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版在德上高速公路池祁段行駛過(guò)程中遭遇嚴(yán)重交通事故。我們對(duì)此深感痛惜?！睋?jù)多家媒體報(bào)道，3月29日晚，3名女大學(xué)生駕駛小米SU7前往安徽池州的路上，在銅陵樅陽(yáng)高速發(fā)生碰撞后車(chē)輛爆燃，并稱“車(chē)鎖未解鎖，無(wú)法打開(kāi)車(chē)門(mén)逃生”。從網(wǎng)絡(luò)上曝光的多...
3月31日，蔚來(lái)法務(wù)部通報(bào)，長(zhǎng)期抹黑中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“車(chē)曝臺(tái)”一審被判敗訴。蔚來(lái)法務(wù)部表示，長(zhǎng)期以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“車(chē)曝臺(tái)”（原名“汽車(chē)曝光臺(tái)”）持有人林桂榮操縱多平臺(tái)賬號(hào)，一面銷(xiāo)售車(chē)載滅火器材，另一面又持續(xù)發(fā)布未經(jīng)核實(shí)的非產(chǎn)品質(zhì)量原因的事故素材，以此攻擊多家國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)品牌，為自身利益肆意誤導(dǎo)公眾，已經(jīng)導(dǎo)致公眾對(duì)國(guó)產(chǎn)新能源汽車(chē)產(chǎn)品安全性產(chǎn)生嚴(yán)重誤解，阻礙中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。...
3月31日晚，賽力斯對(duì)外公布2024年年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2024年賽力斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1451.76億元，同比增長(zhǎng)305.04%，創(chuàng)歷史新高；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為59.46億元，同比扭虧；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為55.73億元。作為參考，2023年度賽力斯的利潤(rùn)總額為-40.81億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-24.50億元，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損...
3月31日，方程豹鈦3正式開(kāi)啟預(yù)售，新車(chē)共計(jì)推出5款車(chē)型，預(yù)售價(jià)區(qū)間13.98-20.38萬(wàn)元。綜合此前報(bào)道，方程豹鈦3定位緊湊型SUV，采用純電動(dòng)力，是鈦系列是方程豹的第二個(gè)產(chǎn)品系列，旗下車(chē)型為新能源城市SUV，和豹系列的不同之處在于采用承載式車(chē)身，標(biāo)配天神之眼C-高階智駕三目版（DiPilot100），提供靈鳶智能車(chē)載無(wú)人機(jī)系統(tǒng)可選，新車(chē)將于4月上市交付。外觀來(lái)看，鈦3采用“星戰(zhàn)前臉”，配備封...
5651 總文章數(shù)
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注是了解中國(guó)汽車(chē)品牌，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)行業(yè)資訊傳播平臺(tái)。以全媒體結(jié)合的方式為汽車(chē)行業(yè)傳播權(quán)威的汽車(chē)資訊，助力中國(guó)汽車(chē)品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車(chē)上市汽車(chē)大全汽車(chē)新聞汽車(chē)品牌銷(xiāo)量榜以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià)大全。
最新問(wèn)答 更多
用車(chē)養(yǎng)護(hù)
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車(chē)行業(yè)資訊，深挖車(chē)界猛料
老虎車(chē)網(wǎng)
新鮮汽車(chē)資訊，實(shí)用車(chē)主指南
買(mǎi)車(chē)顧問(wèn)
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車(chē)行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車(chē)行業(yè)資訊，深挖車(chē)界猛料
老虎車(chē)網(wǎng)
新鮮汽車(chē)資訊，實(shí)用車(chē)主指南
買(mǎi)車(chē)顧問(wèn)
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車(chē)網(wǎng). 粵ICP備19014852
