來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-07-12
7月11日，東風(fēng)汽車宣布，為深入貫徹落實(shí)中央網(wǎng)信辦“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)部署，積極響應(yīng)行業(yè)自律要求，東風(fēng)汽車正式開通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心微信公眾號(hào)、東風(fēng)汽車法務(wù)部官方微博號(hào)。
其中，“東風(fēng)汽車網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心”發(fā)布了舉報(bào)聯(lián)系渠道，公眾可針對(duì)與東風(fēng)汽車相關(guān)的不實(shí)信息、惡意詆毀等內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行舉證舉報(bào)。“東風(fēng)汽車法務(wù)部”作為東風(fēng)汽車對(duì)外發(fā)聲捍衛(wèi)合法權(quán)益的窗口，將針對(duì)各項(xiàng)重大事件及時(shí)發(fā)布官方法律聲明，同步通報(bào)相關(guān)案件進(jìn)展。
東風(fēng)汽車表示：“惡意造謠、抹黑詆毀等行為不僅損害企業(yè)品牌聲譽(yù)，更擾亂行業(yè)發(fā)展秩序。東風(fēng)汽車積極響應(yīng)國(guó)家治理部署，建立常態(tài)化舉報(bào)處理機(jī)制，靶向打擊、精準(zhǔn)治理網(wǎng)絡(luò)不良信息，共護(hù)行業(yè)清朗環(huán)境?！笔聦?shí)上，伴隨著新能源汽車的迅猛發(fā)展，汽車行業(yè)新能源領(lǐng)域在品牌聲譽(yù)管理上普遍面臨挑戰(zhàn)，包括被發(fā)布虛假消息、侮辱誹謗、造謠抹黑、網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”輿論攻擊等。而在數(shù)據(jù)爆炸以及流量時(shí)代的當(dāng)下，這些惡意不真實(shí)的謠言一旦被廣泛傳播，不僅會(huì)污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，也會(huì)給車企造成極其惡劣的負(fù)面影響。在這樣的情形下，越來越多的車企從被動(dòng)回應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)出擊，通過開通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心微信公眾號(hào)、法務(wù)部等平臺(tái)，以更為主動(dòng)和強(qiáng)硬的姿態(tài)攻破網(wǎng)絡(luò)上的惡意抹黑信息，加大了對(duì)造謠抹黑等行為的抵制力度，同時(shí)拿出法律武器維護(hù)自身權(quán)益。
如今，成立“法務(wù)部”微博賬號(hào)已成為車企常態(tài)，在此之前，包括特斯拉、理想汽車、蔚來汽車、小鵬汽車、零跑汽車、比亞迪、極氪、極狐、深藍(lán)汽車、長(zhǎng)安汽車、阿維塔科技、東風(fēng)日產(chǎn)等等車企均先后開通法務(wù)部官方微博賬號(hào)。進(jìn)入2025年以來，由于網(wǎng)絡(luò)造謠成本較低，取證難度大，為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”輿論攻擊，包括蔚來法務(wù)部、鴻蒙智行發(fā)言人、極氪法務(wù)部、賽力斯汽車法務(wù)部等還采用懸賞方式打擊黑公關(guān)，車企們希望通過懸賞的方式可以讓大家?guī)兔μ峁└嗟木€索，以更快速的渠道和方式維護(hù)自身權(quán)益。
對(duì)于本次正式開通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中心微信公眾號(hào)和成立法務(wù)部官方微博號(hào)，東風(fēng)汽車解釋，雙賬號(hào)的上線是東風(fēng)汽車履行汽車行業(yè)"反內(nèi)卷"承諾的切實(shí)舉措。東風(fēng)汽車表示，近年來東風(fēng)汽車及旗下品牌多次遭遇不實(shí)言論、惡意詆毀、虛假傳播等網(wǎng)絡(luò)信息侵權(quán)行為，這些行為損害企業(yè)形象，干擾正常經(jīng)營(yíng)秩序。東風(fēng)汽車堅(jiān)決運(yùn)用法律武器，依法依規(guī)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，捍衛(wèi)品牌尊嚴(yán)。同時(shí)東風(fēng)汽車始終以開放姿態(tài)歡迎各界監(jiān)督與建議，堅(jiān)決抵制任何毫無事實(shí)依據(jù)的惡意詆毀與攻擊。
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